ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ自動返信にてご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

カード決済・代金引換・お振込(前払い)をお選びいただけます。

【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※一括払いのみでご利用となります。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
ご決済完了を確認後、通常3営業日以内にご発送いたします

【代金引換】
商品と引き換えに代金を宅急便ドライバーにお支払い下さい。
代金引換でお届けの場合、代金引換額に応じて、
1件(1個)あたり下記のサービス手数料(税別)を申し受けます。
  10,000円未満・・・・・・・・・・・・300円
  10,000円以上~30,000円未満・・・・・400円
  30,000円以上~100,000円未満・・・・500円
  100,000円以上~300,000円未満・・・1,000円

ドライバーへのお支払い方法は
・現金
・クレジットカード
・デビットカード
・電子マネー
の4種類でのお支払いが可能です。
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

※代引き以外の決済方法をお選びの方はこちらは選択できません。
※日にち指定は承っておりません。
ご注文後、3営業日以内に発送いたしますので、必ずお受け取りになれる日程にてご注文ください。

【ゆうちょ銀行へのお振替・お振込】
ご注文後、下記口座へお振込ください。発送前の前払い制となっております。
商品代金をお振込いただく口座の情報につきましては、
ご注文いただきました方に別途メールでご連絡いたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
土日祝日をはさみますと、ご入金の確認に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
※お振替・お振込にかかる手数料はお客様のご負担となります

【ゆうちょ銀行のお振込のお支払い期限】
当方からの注文確認メール送信後7日以内となります。

配送について

【引渡し時期】
ゆうちょ銀行へのお振替・お振込の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送。上記以外の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送。在庫が無い場合は、別途ご連絡いたします。

時間指定を承っております。ご希望の時間帯をお選びください。日にち指定をされてのご注文はお受けしかねます。クレジットカードやゆうちょ銀行へのお振替・お振込につきましてはご決済完了後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換につきましては、ご注文後3営業日以内に発送いたします。
必ず、お受け取りになれる日程にてご注文ください。

◆ 一回のご購入金額が27,500円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
◆ 一回のご購入金額が27,500円未満の場合は、送料(税込)がかかります。

・北海道……1050円
・関東、信越、北陸、東海……750円
・東北、近畿……850円
・中国……900円
・四国……950円
・九州……1050円
・沖縄、離島……1500円

長期ご不在で当店へ商品が戻ってきた場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

消費税について

全ての商品に消費税10%が加算されます。

返品について

【返品送料】
お客様のご都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊店負担とさせていただきます。また、配送会社指定期間内にお受け取りになれず、弊店へ返送された際の送料、及びそれに伴う再発送の送料につきましてもお客様のご負担となります。必ず、お受け取りになれる日程でご注文ください。

【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【不良品】
万が一、不良品がございましたら、商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、
お客様のご都合によるご返品(ご注文間違い、風合いの違い、イメージとの相違等)には応じかねます。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
職人の手作り、自然素材の物を取り扱っております為、何卒ご了承ください。

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